中興AIS告警排查及解決方案

摘要：本文將詳細(xì)介紹中興AIS告警的排查及解決方案。AIS是中興通訊開發(fā)的一款運維監(jiān)控工具，能夠幫助運維人員快速發(fā)現(xiàn)并解決網(wǎng)絡(luò)中存在的故障。本文將從三個方面對中興AIS告警排查及解決方案進行詳細(xì)的闡述。

一、AIS告警的分類

1、設(shè)備類告警：主要指設(shè)備在運行過程中出現(xiàn)的故障，例如：硬件故障、軟件異常、光模塊報錯等。

2、性能類告警：主要指網(wǎng)絡(luò)性能出現(xiàn)異常時，AIS系統(tǒng)自動產(chǎn)生的告警，例如：鏈路質(zhì)量低、丟包率高、時延過大等。

3、業(yè)務(wù)類告警：主要指運營商業(yè)務(wù)出現(xiàn)異常時，AIS系統(tǒng)自動產(chǎn)生的告警，例如：呼叫失敗率高、數(shù)據(jù)傳輸失敗等。

二、AIS告警排查流程

1、分析告警信息：在AIS系統(tǒng)管理界面上，可以查看到產(chǎn)生的告警信息，提供了告警等級、告警發(fā)生時間、告警設(shè)備、告警類型等信息，對于故障的快速定位非常有幫助。

2、確認(rèn)故障范圍：根據(jù)告警信息，判斷故障發(fā)生的位置，對故障范圍進行確認(rèn)。如果發(fā)現(xiàn)是某個特定的設(shè)備或鏈路存在問題，那么就需要進行具體的排查工作。

3、排除故障影響：有些故障可能會對整個網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生影響，需要對影響范圍進行確認(rèn)，并采取具體的措施降低影響。

4、故障定位和分析：確定故障范圍后，運維人員需要在設(shè)備上進行具體的排查和分析工作，以便快速定位故障的原因和位置。

5、解決故障和復(fù)原：根據(jù)故障分析結(jié)果，運維人員需要對故障設(shè)備進行具體的處理，并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運行狀態(tài)。

三、AIS告警解決方案

1、設(shè)備保養(yǎng)：定期進行設(shè)備的保養(yǎng)，包括檢查設(shè)備的硬件狀態(tài)，清理系統(tǒng)日志，升級軟件等工作，可以降低設(shè)備出現(xiàn)故障的概率。

2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：對網(wǎng)絡(luò)性能進行優(yōu)化，可以有效降低網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)異常的概率。例如，調(diào)整鏈路帶寬、改善網(wǎng)絡(luò)拓?fù)錁?gòu)造、優(yōu)化路由策略等等。

3、故障預(yù)防：根據(jù)歷史故障統(tǒng)計數(shù)據(jù)，分析故障發(fā)生的規(guī)律和原因，并采取相應(yīng)的措施進行故障預(yù)防。

結(jié)論：

本文詳細(xì)介紹了中興AIS告警排查及解決方案，包括告警的分類、排查流程和解決方案。在日常運維工作中，AIS系統(tǒng)是非常有用的工具，能夠提高運維效率，快速發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)絡(luò)故障。